Gizlilik Politikası
Bursa Hasır Halı Yıkama olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.bursahasirhaliyikama.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:
Ad ve Soyad
Telefon Numarası
E-posta Adresi
Adres Bilgileri
Hizmet Talep Bilgileri
IP Adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Bu bilgiler yalnızca sunulan hizmetlerin daha kaliteli, güvenli ve hızlı şekilde sağlanabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet taleplerinizi oluşturmak ve takip etmek
Halı ve koltuk yıkama hizmetlerinin planlanmasını sağlamak
Müşteri destek hizmeti sunmak
Telefon ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapmak
Fatura ve resmi yükümlülükleri yerine getirmek
Hizmet kalitesini artırmak
Web sitesi performansını analiz etmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Verilerinize yalnızca görevli personellerimiz erişebilmektedir.
4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Kişisel bilgileriniz;
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi,
Mahkeme kararları,
Yasal zorunluluklar,
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez teknolojisini kullanabilir.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.
6. Dış Bağlantılar
Web sitemiz farklı internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Bursa Hasır Halı Yıkama sorumlu değildir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımız;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişim talep etme,
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Bursa Hasır Halı Yıkama
Adres: Sarıyer Caddesi, Osmangazi / Bursa
Telefon:
0 (224) 215 85 10
0 (543) 854 71 90
0 (543) 697 24 44
E-posta: info@bursahasirhaliyikama.com
Web Sitesi: www.bursahasirhaliyikama.com
Güncellemeler
Bursa Hasır Halı Yıkama, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanan son sürüm olacaktır.